네이버톡톡

네이버톡톡이란?

네이버 플랫폼 기반의 메시지 상품입니다.

네이버 앱 푸시와 알림으로 전송되어 모바일과 PC 어떤 환경에서든 확인할 수 있습니다.

네이버톡톡 상품

네이버톡톡 정보

• 정보성 메시지로 템플릿 사전 승인 후 발송할 수 있습니다.

• 회원가입, 인증, 선물/쿠폰, 영수증, 카드 명세서 등 다양한 정보성메시지에 최적화된 UI를 지원합니다.

네이버톡톡 광고

• 템플릿을 등록 후 승인 없이 바로 발송할 수 있습니다.

• 다양한 이벤트/프로모션 소식을 전달할 수 있습니다.

• 네이버 브랜드 검색 영역에서 브랜드 검색 광고 집행 시, 최근 1주일 간 발송했던 검색 노출 설정된 톡톡 메시지가 함께 노출될 예정입니다. ('25년 4월 출시 예정)

이용 방법

1

네이버톡톡 파트너 프로필 생성 및 설정

• 네이버톡톡 파트너 센터 로그인 후 새로운 톡톡 계정 생성 및 승인 요청

• 톡톡 계정에 네이버 서비스 연결 (스마트스토어, 쇼핑, 네이버페이, 예약 등)

톡톡 계정이란?

네이버 비즈니스 서비스 중 커뮤니케이션용 아이디 (네이버톡톡, 챗봇, 등)입니다.

네이버톡톡 계정 생성 시 입력 사항 (사업자 기준)

• 계정정보 입력: (국내사업자) 사업자등록번호, 상호(법인명), 대표자명, 사업자등록증

• 계정 정보: (필수) 프로필 이미지, 프로필명 (선택) 소개말, 홈페이지, 전화번호, 주소

  • 단, 광고메시지 발송 시 전화번호(= 고객센터 연락처) 입력 필요

2

파트너 등록

• 네이버톡톡 파트너 승인 완료 후, 비즈뿌리오에서 파트너ID 연동

채널 등록 시 입력 사항

• 네이버톡톡 ID : w로 시작하는 아이디, 톡톡 파트너센터 > 시작하기 > 계정선택 > 계정 홈

• 전화번호 : 080으로 시작하는 무료수신거부 전화번호 (인증번호는 템플릿 등록 시 별도 추가 필요)

3

상품별 메시지 발송 준비

• 네이버톡톡 정보 : 템플릿 등록 및 승인 요청 (네이버 검수, 영업일 2~3일 소요)

• 네이버톡톡 광고 : 템플릿 등록