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# 카카오톡 통계

{% hint style="info" %}
**카카오톡 통계는 1년간 보관됩니다.**

선택한 발신프로필의 전체 발송 데이터를 제공하며, 비즈뿌리오 계정별 통계는 제공하지 않습니다.

메시지 발송일로부터 3일 간의 데이터가 집계되며, 읽음은 중복제거, 클릭은 중복집계됩니다.

**실시간 통계는 제공되지 않으며, 발송일 기준 D+2일 후 오전 8시에 업데이트됩니다.**

카카오 정책에 따라 발송 성공이 10건 이하인 경우 읽음, 클릭 수는 제공되지 않습니다.
{% endhint %}

<div align="center"><figure><img src="https://2020990716-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtGD8juodlqzWgh03UftZ%2Fuploads%2FqEAaqD4lIt9imFl8XU9E%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8558e62e-32ea-4435-87e9-d83108100af8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<p align="center"><sup><mark style="color:$info;">비즈뿌리오 > 전송결과 > 카카오톡 통계> 전송 통계</mark></sup></p>

1. 카카오 발신프로필/템플릿 별  통계를 조회합니다. (비즈뿌리오 ID 기준 통계 미제공)
   * <mark style="color:red;">**실시간 통계는 제공되지 않으며, 발송일 기준 D+2일 후 오전 8시에 업데이트 됩니다.**</mark>
   * <mark style="color:red;">**메시지 발송일로부터 3일 간의 데이터가 집계됩니다. 읽음은 중복제거, 클릭은 중복집계 됩니다.**</mark>
   * 카카오 정책에 따라 발송 성공이 10건 이하인 경우 읽음, 클릭 수는 제공되지 않습니다.
   * 성공률 : 성공 건 수/전송 건 수, 오픈율 : 읽음 건 수/성공 건 수, 클릭률 : 클릭 건 수/성공 건 수
2. **\[전송 통계]는 발신프로필 기준으로  알림톡, 브랜드메시지 통계를  조회합니다.**
   * 알림톡은 전송/성공/실패 건 수, 읽음 수를 제공합니다.
   * 브랜드 메시지는 전송/성공/실패 건 수, 읽음/클릭 수를 제공합니다.
3. 일/월별 전송 통계를 조회합니다.
4. 조회 기간을 선택합니다. (일별 최대 93일, 월별 최대 3개월)
5. 필요 시 추가 조회 조건을 선택합니다.
   * 알림톡 : 메시지타입
   * 브랜드 메시지 : 전송타입, 메세지타입, 발송타깃, 수신자유형
6. 검색 결과를 엑셀로 다운로드합니다.

<figure><img src="https://2020990716-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtGD8juodlqzWgh03UftZ%2Fuploads%2FjqU9F5BM7exKgTcuJQJn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0e21e08b-82ef-412a-b6a0-b9a65843e023" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<p align="center"><sup><mark style="color:$info;">비즈뿌리오 > 전송결과 > 카카오톡 통계> 템플릿 통계</mark></sup></p>

1. **\[템플릿 통계]는 알림톡, 브랜드메시지 템플릿 기준으로  통계를 조회합니다.**
   * 템플릿 및 그룹태그를 포함한 발송 건만 제공합니다.
   * **브랜드 메시지 자유형은 그룹태그 사용 시 조회가 가능합니다.** [**▶그룹태그 관리 가이드 보기**](/guide/kakao/brandmessage/grouptag.md)
2. 일/월별 전송 통계를 조회합니다.
3. 조회 기간을 선택합니다. (일별 최대 93일, 월별 최대 3개월)
4. 필요 시 추가 조회 조건을 선택합니다.
   * 알림톡 : 메시지타입, 템플릿코드
   * 브랜드 메시지 : 전송타입, 메세지타입, 발송타깃, 수신자유형, 템플릿코드, 그룹태그키
5. 검색 결과를 엑셀로 다운로드합니다.