알림톡 템플릿 등록
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알림톡 발송을 위해 템플릿 등록 후 승인이 필요합니다. (카카오 검수, 영업일 2~3일 소요)
알림톡 템플릿 관리에서 [등록] 버튼을 클릭하여 등록페이지로 이동합니다.
템플릿을 등록할 발신프로필 또는 발신프로필그룹을 선택합니다.
그룹에 등록할 경우 그룹에 포함된 모든 발신프로필이 템플릿을 사용할 수 있습니다.
템플릿 코드를 설정합니다.
직접 입력 시 하나의 발신프로필/그룹에 동일한 템플릿코드를 설정할 수 없습니다.
비즈클라이언트/API 발송 시 활용됩니다.
템플릿 명을 입력합니다.
하나의 발신프로필/그룹에 동일한 템플릿명을 설정할 수 없습니다.
템플릿 카테고리를 설정합니다.
강조유형, 메시지 유형, 템플릿 내용을 입력합니다.
알림톡이 도착했을 때 수신자에게 보여지는 미리보기 메시지를 설정할 수 있습니다.
알림톡 메시지 창을 터치했을 때 연결되는 대표링크를 설정할 수 있습니다.
템플릿 보안 시 모바일 외의 디바이스에서 메시지 내용이 노출되지 않습니다. (‘모바일에서 확인해주세요’ 문구 노출)
OTP, 인증번호, 비밀번호, 신용정보/등급 변경 안내 템플릿은 반드시 보안 체크 해주시기 바랍니다.
보안이 필요한 템플릿을 보안 체크하지 않고 등록하면 카카오 검수 과정에서 보안 체크 상태로 변경될 수 있습니다.
최대 5개 버튼을 삽입할 수 있습니다. ▶상세 설명 다음장 계속
상담톡을 사용하는 발신프로필만 사용할 수 있습니다. ▶상세 설명 다음장 계속
입력란을 추가/삭제합니다. (최대 10건 일괄 등록 가능)
강조유형에 강조표기형을 선택합니다.
강조 표기 타이틀을 입력합니다. 최대 23자(변수 가능), 본문에 있는 내용만 입력 가능합니다.
강조 표기 보조문구를 입력합니다. 최대 18자(변수 불가), 본문에 있는 내용만 입력 가능합니다.
※카카오톡 8.5.5버전 이상에서만 노출됩니다.
강조유형에 이미지형을 선택합니다.
이미지를 등록합니다. 이미지는 채널을 대표하거나 메시지의 목적을 표현하는 이미지만 가능합니다.
이미지 내용, 구성(배경색, 레이아웃), 사이즈, 형식 등의 제한이 있습니다.
※카카오톡 8.7.5버전 이상에서만 노출됩니다.
강조유형에 아이템리스트형을 선택합니다.
입력 항목을 선택합니다.
이미지/헤더/아이템 하이라이트/리스트 중 최소 1개 필수입니다.
이미지를 등록합니다.
이미지는 채널을 대표하거나 메시지의 목적을 표현하는 이미지만 가능합니다.
이미지 내용, 구성(배경색, 레이아웃), 사이즈, 형식 등의 제한이 있습니다.
헤더를 입력합니다.
최대 16자(변수 가능) 입력 가능합니다.
아이템 하이라이트를 입력합니다.
타이틀/내용은 필수, 썸네일은 선택입니다.
타이틀은 최대 30자(변수 불가), 내용은 최대 19자(변수 가능) 입력 가능합니다.
아이템 리스트를 입력합니다.(최대 5개)
아이템명은 최대 6자(변수 불가), 아이템 내용은 최대 23자(변수 가능) 입력 가능합니다.
아이템 요약정보(선택)를 입력합니다. 리스트 중 강조가 필요한 항목을 입력합니다.
리스트 최하단에 표시되며 내용이 볼드 처리됩니다.
아이템명은 최대 6자(변수 불가), 내용은 최대 14자(변수 가능, 숫자, 통화기호, 콤마, 소수점, 공백만 허용) 입력 가능합니다.
※카카오톡 9.3.5 버전 이상에서만 노출됩니다.
☑️ 템플릿 내용, 버튼 삽입이 가능합니다.
메시지 유형에 기본형을 선택합니다.
템플릿 본문 내용을 입력합니다. 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 최대 1,000자입니다.
수신번호마다 다른 메시지를 보낼 경우 변수를 설정합니다. 변수명은 값이 다른 경우 반드시 다르게 설정합니다.
옳은 예) 주문일 : #{주문날짜} / 배송일 : #{배송날짜}
틀린 예) 주문일 : #{날짜} / 배송일 : #{날짜}
버튼 정보를 입력합니다.(최대 5개)
☑️ 템플릿 내용, 부가정보, 버튼 삽입이 가능합니다.
메시지 유형에 부가정보형을 선택합니다.
템플릿 본문 내용을 입력합니다.
템플릿 본문과 부가정보를 함께 작성 시 최대 1,000자까지 작성 가능합니다.
수신번호마다 다른 메시지를 보낼 경우 변수를 설정합니다. 변수명은 값이 다른 경우 반드시 다르게 설정합니다.
옳은 예) 주문일 : #{주문날짜} / 배송일 : #{배송날짜}
틀린 예) 주문일 : #{날짜} / 배송일 : #{날짜}
부가정보를 입력합니다.
도움말/사용안내 등 정보성 내용만 가능합니다.(변수 입력 불가)
알림톡 본문 아래 회색 텍스트로 표시됩니다.
버튼 정보를 입력합니다.(최대 5개)
☑️ 템플릿 내용, 채널추가버튼 삽입이 가능합니다.
메시지 유형에 채널추가형을 선택합니다. 발신프로필그룹에는 등록 불가합니다.
템플릿 본문 내용을 입력합니다.
채널추가 안내 메시지(34자)를 제외하고 최대 966자 작성 가능합니다.
수신번호마다 다른 메시지를 보낼 경우 변수를 설정합니다. 변수명은 값이 다른 경우 반드시 다르게 설정합니다.
옳은 예) 주문일 : #{주문날짜} / 배송일 : #{배송날짜}
틀린 예) 주문일 : #{날짜} / 배송일 : #{날짜}
채널추가형 선택 시 채널추가 안내 메시지가 삽입됩니다. 메시지는 변경 불가합니다.
채널추가형 선택 시 채널추가 버튼이 삽입됩니다.
발송 시점 이미 채널을 추가한 수신자에게는 채널추가 버튼과 채널추가 안내 메시지가 미노출됩니다.
채널추가 버튼 외의 다른 타입의 버튼 삽입이 가능합니다. (버튼 최대 5개)
☑️ 템플릿 내용, 부가정보, 채널추가버튼 삽입이 가능합니다.
메시지 유형에 복합형을 선택합니다. 발신프로필그룹에는 등록 불가합니다.
템플릿 본문 내용을 입력합니다.
수신번호마다 다른 메시지를 보낼 경우 변수를 설정합니다. 변수명은 값이 다른 경우 반드시 다른 명칭으로 설정합니다.
옳은 예) 주문일 : #{주문날짜} / 배송일 : #{배송날짜}
틀린 예) 주문일 : #{날짜} / 배송일 : #{날짜}
부가정보를 입력합니다.
도움말/사용안내 등 정보성 내용만 가능합니다. (변수 입력 불가)
복합형 선택 시 채널추가 안내 메시지가 삽입됩니다. 메시지는 변경 불가합니다.
복합형 선택 시 채널추가 버튼이 삽입됩니다.
발송 시점 이미 채널을 추가한 수신자에게는 채널추가 버튼과 채널추가 안내 메시지가 미노출됩니다.
채널추가 버튼 외의 다른 타입의 버튼 삽입이 가능합니다. (버튼 최대 5개)
☑️ 본문과 다른미리보기 메시지를 설정할 수 있습니다. (보안템플릿 제외)
최대 40자까지 입력할 수 있으며, 변수사용이 불가합니다.
미리보기 메시지 내용은 심사 대상에 포함됩니다.
템플릿 보안 사용 시 미리보기 메시지 사용이 불가합니다.
검수 시 템플릿 보안 사용으로 설정값이 변경될 수 있으며, 템플릿 보안 사용 상태로 전환될 경우 템플릿 미리보기 메시지는 노출되지 않습니다.
☑️ 대화방 말풍선을 클릭했을 때 이동하는 URL을 설정합니다. (각 환경에서만 구동됩니다)
접속 환경에 따라 말풍선을 선택하면 연결되는 웹/앱 링크를 설정할 수 있습니다.
PC : PC 환경에서 버튼 클릭 시 이동할 URL (http:// 또는 https://로 시작)
Mobile : Mobile 환경에서 버튼 클릭 시 이동할 URL (http:// 또는 https://로 시작)
IOS : mobile IOS 환경에서 버튼 클릭 시 실행할 application custom scheme
Android : mobile Android 환경에서 버튼 클릭 시 실행할 application custom scheme
버튼타입에 웹링크를 선택합니다.
버튼명을 입력합니다.(최대 14자)
URL을 입력합니다.
Mobile링크는 필수 입력 사항이며, PC링크는 선택 사항입니다.
링크 입력 시 ‘http://, https://’ 필수 입력해야 합니다.
PC링크를 입력하지 않는 경우 PC에서 알림톡 메시지 노출 시 버튼이 노출되지 않습니다.
버튼타입에 앱링크를 선택합니다.
버튼명을 입력합니다.(최대 14자)
OS별 커스텀스킴을 입력합니다. iOS/Android 링크는 필수 사항입니다.
버튼타입에 배송조회를 선택합니다. 배송조회버튼은 1개만 추가합니다.
버튼명을 입력합니다.(최대 14자)
배송조회 버튼을 지원하는 택배사, 택배사별 입력 택배사명/송장번호 패턴을 확인합니다.
템플릿 본문 내용에 택배사명/송장번호를 패턴에 맞춰 입력합니다.
예) - 택배사 : 우체국 - 송장번호 : 1234567890123
메시지 유형에 채널추가형 또는 복합형을 선택합니다. 발신프로필그룹에는 등록 불가합니다.
채널추가형 또는 복합형 선택 시 채널추가 안내 메시지가 삽입됩니다. 메시지는 변경 불가합니다.
채널추가형 또는 복합형 선택 시 채널추가 버튼이 삽입됩니다. 발송 시점 수신자가 이미 채널 친구인 경우 채추가 버튼과 채널추가 안내 메시지가 미노출됩니다.
버튼타입에 봇키워드를 선택합니다.
버튼명을 입력합니다.(최대 14자)
버튼명은 상담원에게 전달됩니다.
카카오톡 채널관리자센터에서 1:1 채팅 활성화 선행, 채널관리자센터에서 전달내역 확인 가능
버튼타입에 메시지전달을 선택합니다.
버튼명을 입력합니다.(최대 14자)
버튼명, 메시지 본문이 상담원에게 전달됩니다.
카카오톡 채널관리자센터에서 1:1 채팅 활성화 선행, 채널관리자센터에서 전달내역 확인 가능
버튼타입에 봇전환을 선택합니다.
챗봇을 사용하는 발신프로필만 사용 가능합니다.
버튼명을 입력합니다.(최대 14자)
버튼명을 선택 시 카카오 챗봇(i오픈빌더)의 발화가 호출됩니다.
버튼타입에 상담톡전환을 선택합니다.
상담톡을 사용하는 발신프로필만 사용 가능합니다.
버튼명을 입력합니다.(최대 14자)
버튼명 선택 시 상담톡에 연결됩니다.
플러그인 개발 완료 후, [카카오톡 관리> 발신프로필 관리]메뉴에서 발신프로필키를 선택하여 콜백 URL을 등록합니다.
버튼타입에 이미지보안전송 플러그인을 선택합니다.
버튼명을 입력합니다.(최대 14자)
플러그인 개발 완료 후, [카카오톡 관리> 발신프로필 관리]메뉴에서 발신프로필키를 선택하여 콜백 URL을 등록합니다.
버튼타입에 개인정보이용 플러그인을 선택합니다.
버튼명을 입력합니다.(최대 14자)
상담톡 채널 옵션 기능에 사용을 선택합니다.
바로연결타입을 선택합니다. 바로연결은 웹링크, 앱링크, 봇키워드, 메시지전달, 상담톡전환, 봇전환 사용 가능합니다.
바로연결명을 입력합니다.(최대 14자)
이미지 등록 전 반드시 이미지 가이드()를 참고하시기 바랍니다.
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